Politică de retur

📦 Politica de retur

Ai dreptul să returnezi produsele achiziționate de pe site-ul nostru în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a oferi un motiv.

📝 Condiții generale:

• Produsul trebuie să fie în stare nouă, neutilizat, nedeteriorat și în ambalajul original.
• Toate accesoriile, documentele și ambalajele trebuie returnate împreună cu produsul.
• Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor de produs greșit sau defect.

📨 Cum inițiezi un retur:

Trimite un email la support@foryoushop.ro care să conțină următoarele informații:

• Numărul comenzii
• Numele complet
• Produsul pe care dorești să îl returnezi
• Motivul returului (opțional)
• Contul IBAN pentru rambursarea banilor

💰 Rambursare:

După recepționarea și verificarea produsului returnat, vom rambursa contravaloarea acestuia în termen de cel mult 14 zile, în contul bancar specificat de tine.

❌ Produse care nu se pot returna:

• Produse care prezintă urme de utilizare, deteriorare sau lipsă accesorii
• Produse care au fost personalizate la cererea clientului
• Produse consumabile care au fost desigilate

Pentru alte întrebări, contactează-ne oricând la support@foryoushop.ro sau 0770 983 912.